In Flexmail is het mogelijk om interessegroepen aan te maken en te beheren. Contacten kunnen lid worden van een groep op basis van hun klikgedrag tijdens het lezen van een bericht of groepen kunnen manueel gekoppeld worden aan contacten.
Je kan de groepen dan gebruiken om:

Interessegroepen kan je koppelen aan de hyperlinks in je e-mailbericht (bvb. "Lees meer"). Iedereen die op één van die linken klikt wordt automatisch lid van die interessegroep. Zo bekom je volledig automatisch een lijst van contacten met dezelfde interesses.
Je kan ook manueel een interessegroep aan een contact koppelen.
Je kan de inhoud van je bericht één-op-één samenstellen op basis van interesse (Contact Related Content). Zo kan je een artikel enkel laten opnemen in een bericht wanneer dat contact minstens x aantal keer op een link heeft geklikt van de betreffende interessegroep. Je filtert zo de inhoud van je e-mailbericht op basis van klikgedrag in vorige campagnes.