Met de segmentatie kan je makkelijk een specifieke doelgroep filteren uit een bestaande mailinglijst op basis van één of meerdere criteria. Het gefilterde resultaat sla je vervolgens op als een nieuwe mailinglijst of als een submailinglijst. Een submailinglijst is een mailinglijst die dynamisch gekoppeld is aan een hoofdmailinglijst. Wijzigingen in de hoofdmailinglijst worden ook automatisch doorgevoerd in de submailinglijst(en).

De segmentatiemodule in combinatie met de dynamische submailinglijsten is de ideale oplossing wanneer je werkt met een centrale contactendatabase.
Je beschikt in Flexmail over 32 vaste velden voor het beheer van je contacten. Daarnaast kan je onbeperkt zelf bijkomende velden aanmaken met de "Contact Database Manager". Al deze velden kan je in de segmentatie gebruiken om je doelgroep(en) te segmenteren uit je hoofdlijst.
E-mailcampagnes kan je versturen naar zowel één of meerdere hoofdmailinglijsten als submailinglijsten.
De segmentatie in Flexmail heeft de bijzondere eigenschap dat je criteria van je contacten kan combineren met het al dan niet lid zijn van interessegroepen.